para inspirar o seu dia a dia queremos que sua experiência seja a melhor possível, estamos aqui para te ajudar caso algo dê errado com seu pedido, ok?
fique atendo às condições:
* estar dentro do prazo de 30 dias após o recebimento do pedido para trocar e 7 dias após o recebimento para devoluções.
* o produto precisa estar sem sinais de uso ok? de preferência na embalagem original.
defeitos:
caso note algum defeito em seu produto entre em contato dentro dos 30 dias após o recebimento que trocamos para você. escreva para acordeliaco@gmail.com nos contando o que aconteceu, e as seguintes informações:
* número do pedido.
* qual item deseja trocar, caso tenha mais de um no pedido.
por padrão enviaremos um produto igual. caso queira um diferente favor avisar, ok? caso não tenha mais em estoque vamos te avisar. vamos analisar responder sua mensagem em até 2 dias úteis ♡
nesse caso os fretes são por nossa conta.
troca:
caso tenha mudado de ideia (acontece, né?) e queira trocar seu produto por outro, escreva pra gente no acordeliaco@gmail.com e diga por qual outro produto deseja trocar. vamos analisar seu pedido e responder sua mensagem em até 2 dias úteis ♡
nesse caso os fretes são por sua conta, ok?
devolução:
caso o produto esteja sem defeitos e mesmo assim você deseje devolver, entre em contato com a gente em até 7 dias no acordeliaco@gmail.com. te enviaremos as informações necessárias para a devolução em até 2 dias úteis ♡
* lembrando que o produto precisa estar sem sinais de uso.
* após o recebimento do produto vamos analisar o produto, caso esteja em perfeitas condições o valor da compra será estornado pelo mesmo método de pagamento que a compra foi realizada.
qualquer dúvida nos escreva no acordeliaco@gmail.com ✿
